Livraison

Pour la livraison de votre commande, nous vous offrons les suivantes possibilités. Les haies sont emballées dans des cartons, ce qui donne plus d’option pour le transport que pour le gazon artificiel et pour cette raison nous avons divisé les modes de transport et livraison.

1. GAZON ARTIFICIEL

Nous pouvons régler le transport pour vous.  Le gazon artificiel est plus difficile à transporter par cause de sa forme. Des rouleaux avec une longueur de 4.00 mètres peuvent être transportés seulement par de transporteurs qui sont spécialisé dans ce genre de transport. Les couts liés à cela sont malheureusement plus élevés que ceux pour des cartons ou des petit paquets.

En plus les délais de livraison sont également plus élevés et vous devez compter avec quelques jours au moins. Puisque de type de transport s’organise en groupage – avec utilisation de différentes point de transbordement – les délais de livraison ne peuvent être donnés en caractère estimatif et des déviation sont possibles. Le délai de livraison est estimé comme indiqué dans la table ci-dessous. Nous avons fait un accord avec les transporteurs qu’il vous contactent afin d’agréer sur la date de livraison (pas valable pour les services courriers)

DESTINATION         

Délai de livraison estimé, à partir du jour de chargement à Ekeren

Belgique 3 à 5 jours ouvrables
Pays Bas 5 à 7 jours ouvrables
Allemagne 5 à 8 jours ouvrables
Luxembourg 4 à 7 jours ouvrables
France 6 à 8 jours ouvrables
Autriche 8 à 10 jours ouvrables
La Suisse 8 à 12 jours ouvrables
Royaume Unie 10 à 15 jours ouvrables
Europe du Sud 12 à 17 jours ouvrables


Les petits rouleaux (jusqu’à 2,5 m de longueur – ca 8 à 10 m2 maximum), peuvent être envoyés par courrier avec des délais plus courts. Vous pouvez suivre le progrès de l’envoie à travers du Track & Trace.

Les couts pour le transport sont calculés basé sur la quantité, le poids et les dimensions.

Bien sûr vous pouvez venir chercher les marchandises vous-mêmes chez nous. Assurez-vous de pouvoir organiser cela d’une façon sécure en tenant compte avec les 4.00 de longueur des rouleaux. Pour plus d’info, svp vérifiez sur

http://www.resigrass.com/fr/info/4/livraison/21/collection/

 

2. HAIES ARTIFICIELLES

Si vous le désirez, nous pouvons organiser le transport pour vous. Nous travaillons avec plusieurs services de transport afin de livrer en toute sécurité et dans un délais acceptable. Les couts pour l’envoie seront indiqué au fin de votre commande.

Évidement vous pouvez venir chercher les marchandises vous-mêmes à Ekeren. Assurez-vous que vous avez assez d’espace pour les charger en toute sécurité.

 

3. RÉSERVES  

Chaque dommage quantitatif et/ou qualitative d’un ou plusieurs articles ou autres défauts au moment de la livraison, doivent être registrés immédiatement et vous devez faire e les nécessaires réserves par écrite auprès des tiers comme p.e. le transporteur/service courrier etc. Si les réserves n’ont pas été faites par écrites sur les documents respectifs, nous nous voyons obligé de refuser les éventuels dommages, manquements ou pertes puisque nous ne serions pas dans la possibilité de les réclamer de ceux.

Les risque pour des dommages et/ou pertes passent au Client au moment que les marchandises ont été livrés conforme les conditions de ventes (Incoterms 2010) et comme stipulés sur le bon de commande.

Sauf accord ou disposition contraire explicite, les biens sont livrés au domicile du Client dans les 30 jours suivant la réception de la commande.

 

 

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